Conditions de retour

1. Un acheteur/client, qui est également un consommateur au sens du Code civil et qui a conclu un contrat à distance, a le droit de s’en rétracter sans fournir de motif, conformément aux dispositions légales en vigueur.

2. La rétractation du contrat s’effectue par une déclaration claire du consommateur/client (par exemple, par e-mail ou sous forme écrite) dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la marchandise ou de sa prise en charge par une personne autorisée par le consommateur/client, à l’exclusion de l’entreprise qui livre la marchandise (conformément aux indications figurant sur le formulaire d'achat).

Pour respecter ce délai, il suffit d’envoyer la déclaration disponible sur le site musclepower.pl avant l'expiration du délai à l'adresse e-mail : commande@musclepower.fr ou à l'adresse postale de Muscle Power.

Le consommateur/client peut soumettre la déclaration sur le formulaire disponible ICI,

dont le modèle a été préparé sur la base de l'annexe à la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014 (avec modifications ultérieures), ou sur un autre formulaire créé par le consommateur/client conforme aux dispositions légales en vigueur.

Le délai de rétractation commence à courir à partir du jour où le consommateur/client a pris possession de la marchandise ou à partir du jour où une autre personne que le transporteur choisi par le consommateur/client et désignée par ce dernier a pris possession de la marchandise.

3. Le consommateur prend en charge les frais directs de retour des marchandises. Muscle Power rembourse, conformément aux dispositions légales en vigueur, les frais de livraison de la marchandise au client à hauteur du coût de la forme de livraison la moins chère. Si le consommateur a choisi un mode de livraison autre que le moins cher proposé par le vendeur, le consommateur, conformément aux dispositions légales en vigueur, ne peut pas exiger le remboursement des frais de livraison supplémentaires dépassant le coût de la forme de livraison la moins chère.

4. Pour les clients qui ne sont pas des consommateurs au sens du Code civil, les dispositions ci-dessus s'appliquent ainsi que les accords contractuels/écrits entre les parties du vendeur et du client conformes aux dispositions légales en vigueur.

5. La marchandise doit être renvoyée à l’adresse suivante : MUSCLE POWER, ul. Krakowska 45 lok. 86/87A (Park Handlowo-Usługowy "Warta"), 42-200 Częstochowa – cette adresse est également indiquée dans le pied de page du formulaire de rétractation.

Le consommateur bénéficie de tous les droits prévus par la loi du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs (Journal officiel 2014, n° 827, avec modifications ultérieures).